O migrare reușită nu înseamnă doar că mesajele au ajuns în contul nou — înseamnă că le poți trimite, primi și găsi exact ca înainte, de pe orice dispozitiv folosește echipa. Cele mai multe probleme post-migrare nu vin din pierderea datelor, ci din lucruri mici, uitate: o regulă de redirecționare, un alias, o aplicație de telefon neconfigurată.

Nu ai timp să parcurgi singur lista? Vezi cum arată serviciul nostru de migrare a emailului.

Ce verifici înainte să începi migrarea?

  • Lista completă de conturi — toate adresele active, inclusiv cele folosite rar sau de foști angajați care încă primesc mesaje importante.
  • Aliasuri și grupuri de email — adrese de tip contact@, comenzi@ sau orice altă adresă care ajunge în mai multe căsuțe sau redirecționează spre altcineva.
  • Reguli de redirecționare și filtre existente pe fiecare cont — nu se transferă automat, trebuie documentate ca să le recreezi.
  • Integrări externe care trimit email folosind domeniul tău — un CRM, o platformă de facturare, un tool de marketing. Fiecare va avea nevoie ulterior de includere în SPF.
  • Acces la contul de administrare al domeniului, de la registrator sau hosting — necesar pentru schimbarea înregistrărilor DNS.
  • Un moment de migrare în afara programului — seara sau weekend, ca schimbarea MX-ului să nu prindă echipa la mijlocul unei conversații active.

Ce verifici imediat după migrare?

  • Trimiterea și primirea de mesaje, testată efectiv — nu presupusă. Trimite un email de test către fiecare cont și de la fiecare cont, către o adresă externă.
  • Numărul de mesaje și foldere, comparat cu inventarul de dinainte de migrare — dacă lipsește ceva vizibil, se observă imediat, nu peste câteva săptămâni.
  • Aliasurile și grupurile, testate individual — trimite un mesaj către fiecare alias și confirmă că ajunge unde trebuie.
  • SPF, DKIM și DMARC, verificate cu un instrument DNS gratuit — o migrare e momentul perfect să le configurezi corect de la zero, dacă nu existau deja.
  • Dispozitivele echipei — telefoane și laptopuri reconfigurate să folosească noile conturi, nu doar accesul prin browser.
  • Integrările externe, verificate că încă trimit email corect, fără să ajungă în spam din cauza SPF-ului neactualizat.

Cât timp după migrare mai poate apărea o problemă?

Majoritatea problemelor apar în prima săptămână — de-asta o migrare bine făcută include suport activ în acest interval, nu doar verificarea din prima zi. Probleme mai rare, legate de SPF sau integrări externe uitate, pot apărea și mai târziu, atunci când cineva adaugă un serviciu nou care trimite email în numele domeniului, fără să știe că trebuie inclus în configurație.

Acest checklist se aplică oricărui tip de migrare?

Da, indiferent dacă pornești de pe hosting, de pe Gmail personal sau preiei o infrastructură existentă — pașii de verificare rămân aceiași, doar volumul de date diferă. Detaliem fiecare scenariu de pornire, cu durate reale, în Migrarea Email-ului Firmei — Ghid Complet.

Întrebări frecvente

Cum știu dacă un mesaj chiar lipsește, sau doar e greu de găsit în noul sistem?

Compară numărul total de mesaje pe cont, nu doar căutarea unui mesaj anume — organizarea în foldere poate diferi ușor între sisteme, dar volumul total ar trebui să coincidă cu inventarul dinainte.

Am uitat să documentez regulile de redirecționare — mai pot să le recuperez?

Dacă vechiul cont e încă activ (nu a fost șters), poți verifica regulile direct acolo, în setările de filtrare, chiar și după ce ai trecut pe noul sistem.

Cât durează testarea completă, după o migrare de 20 de conturi?

Testarea de bază (trimitere/primire, aliasuri, dispozitive) durează câteva ore pentru o echipă de această dimensiune. Verificarea completă a integrărilor externe poate dura până la o săptămână, în funcție de câte servicii trimit email în numele domeniului.

Ce fac dacă găsesc o problemă la câteva zile după migrare?

Dacă migrarea a inclus o garanție scrisă, majoritatea problemelor identificate în perioada de verificare inițială se rezolvă fără cost suplimentar — verifică termenii exacți ai garanției oferite la momentul migrării.

Nu ești sigur ce ai uitat să verifici la ultima migrare? O consultație gratuită de 30 de minute îți arată exact ce lipsește, fără angajament.