DNS-ul e motivul pentru care poți avea domeniul la un registrator, site-ul găzduit în altă parte și emailul pe Google Workspace — toate trei funcționând împreună fără conflicte. E, practic, "agenda de contacte" a domeniului tău: spune internetului exact unde să găsească fiecare serviciu asociat numelui firmei.ro.

Multe emailuri oprite se explică printr-o greșeală de DNS. În administrarea emailului și a domeniului, înregistrările DNS sunt verificate și ținute la zi.

Ce e, de fapt, un DNS

DNS înseamnă Domain Name System — un sistem care traduce numele domeniului (firma.ro) în informații pe care serverele le pot folosi efectiv: adresa IP unde stă site-ul, serverele care primesc emailurile, cine are voie să trimită email în numele domeniului. Fiecare astfel de informație e stocată într-o "înregistrare" DNS, de un anumit tip.

Înregistrările pe care chiar contează să le înțelegi

Nu ai nevoie să știi tot standardul DNS, dar patru tipuri de înregistrări apar constant în orice discuție despre site și email de firmă:

  • A (Address) — spune unde e găzduit site-ul; leagă domeniul de adresa IP a serverului de hosting.
  • MX (Mail Exchange) — spune unde ajung emailurile trimise către @firma.ro; dacă e greșită sau lipsește, emailul nu mai ajunge, indiferent cât de bine e configurat restul.
  • SPF (Sender Policy Framework) — o listă a serverelor autorizate să trimită email în numele domeniului tău; fără ea, emailurile trimise de firmă riscă să ajungă la spam.
  • DKIM și DMARC — semnături și reguli suplimentare care confirmă că un email chiar vine de la domeniul care pretinde că îl trimite, nu de la cineva care se dă drept firma ta.

De ce contează deopotrivă pentru site și pentru email

Site-ul și emailul folosesc același domeniu, dar înregistrări DNS complet diferite — asta înseamnă că poți modifica una fără să o atingi pe cealaltă. Schimbi hostingul site-ului? Actualizezi doar înregistrarea A. Muți emailul pe Google Workspace? Actualizezi doar înregistrarea MX și adaugi SPF/DKIM. Niciuna din aceste modificări nu afectează automat cealaltă — exact motivul pentru care le poți administra separat, la furnizori diferiți, fără conflicte.

Ce se întâmplă când o înregistrare e greșită

O înregistrare A greșită înseamnă că site-ul nu se încarcă deloc, sau se încarcă versiunea veche de la un hosting pe care ai crezut că l-ai părăsit. O înregistrare MX greșită înseamnă emailuri care nu ajung niciodată — fără nicio eroare vizibilă pentru expeditor, ceea ce face problema greu de depistat dacă nu monitorizezi activ. O configurare SPF incompletă sau greșită înseamnă emailuri legitime care ajung la spam la destinatari, mai ales la clienți care folosesc Gmail sau Outlook.

Cât durează o modificare DNS să se propage

O modificare DNS nu e instantă — poate dura de la câteva minute până la 24-48 de ore ca toate serverele DNS din lume să "vadă" noua informație, în funcție de valoarea TTL (Time To Live) setată pe fiecare înregistrare. În acest interval, unii utilizatori pot vedea încă versiunea veche, alții deja pe cea nouă — de aceea o migrare a site-ului sau email-ului se face de obicei cu o fereastră de toleranță, nu "pe loc".

Întrebări frecvente

Cine ar trebui să administreze DNS-ul, dacă firma nu are pe nimeni tehnic?

Administrarea DNS a domeniului existent e inclusă în abonamentul de administrare a emailului la CODALE — nu ai nevoie de personal tehnic propriu pentru configurările curente.

Pot să stric emailul dacă modific DNS-ul pentru site?

Doar dacă modifici din greșeală înregistrarea MX sau SPF în timp ce lucrezi la A. Modificările corecte, făcute pe rând, nu se afectează reciproc. Detalii despre separarea celor trei servicii în Diferența dintre domeniu, hosting și email de firmă.

De ce emailurile trimise de firmă ajung uneori ÎN spam?

Cel mai adesea, din cauza unei configurări SPF/DKIM/DMARC incomplete sau greșite — nu din cauza conținutului emailului. E una din verificările tehnice standard la orice migrare de email.

De ce durează o modificare DNS mai multe ore în loc să fie instantă?

Pentru că informația trebuie să ajungă și să fie reținută (cache) de mii de servere DNS răspândite global, iar fiecare respectă un timp de expirare (TTL) setat anterior pe înregistrarea respectivă.

Nu ești sigur cum arată configurația DNS actuală a domeniului tău? O consultație gratuită de 30 de minute îți arată exact situația, fără angajament.